Denk aan een inwoner die al drie maanden wacht op een besluit van het UWV. Ze heeft twee keer gebeld, een formulier opnieuw ingevuld en kreeg steeds iemand anders aan de lijn. Wat zij van de overheid ziet, is geen organogram en geen fte-overzicht. Ze ziet een gezicht, of juist het ontbreken daarvan. Deze week maakte staatssecretaris Eric van der […]
Voor de start van het seizoen waren de kenners het eens: wij waren een degradatiekandidaat. Na twee wedstrijden leek dat te kloppen. Twee keer verloren. Inmiddels hebben we drie keer op rij gewonnen. Afgelopen zondag viel de wedstrijd in de laatste minuut onze kant op. Daar zat werk achter: de voorbereiding, en de keuzes die we in die laatste minuut […]
Wie in de jaren tachtig of negentig opgroeide, weet het nog. Ergens in augustus verscheen bij de V&D de Schoolcampus. Schappen vol schriften (lijntjes of ruitjes, een serieuze keuze), etuis, agenda’s, gummen die naar aardbei roken en natuurlijk rollen kaftpapier. Aan de keukentafel werden boeken gekaft met plakband dat nooit recht zat. En dan die eerste schooldag: nieuwe tas op […]
Eén dag per jaar toont de overheid zich op haar meest uitgedost. De Gouden Koets, de hoedjes op het Lange Voorhout, het koffertje. Toevallig zijn Bas van Leeuwen en ik op dit moment een boek aan het schrijven met bijna diezelfde titel: Het Gezicht van de Overheid. Maar het gezicht dat wij beschrijven is een heel ander gezicht dan dat […]
Vanochtend stond ik samen met de spelersgroep en coaching staff van WKK Wrocław voor het eerst op de vloer voor het nieuwe seizoen. Voordat we ook maar één bal aanraakten, wilde ik met de groep stilstaan bij drie vragen: waarom staan we hier, hoe gaan we spelen, en wat vraagt dat van ieder persoonlijk. Alles wat we in dit seizoen […]
Wrocław wordt na de zomer wel heel erg mijn tweede thuis. Ik coach er al sinds december bij WKK Wrocław, met een geweldige uitdaging voor de komende twee seizoenen. Maar er komt nog iets bij, en dat maakt het net dat beetje bijzonderder: na de zomer sta ik er ook voor de klas. Als docent Nederlands, aan de Universiteit van […]
Vandaag begeleidde ik de afsluitende bijeenkomst van de training Integraal Werken voor De Lerende Ambtenaar. Vijf deelnemers presenteerden hun eigen casus, waarin ze reflecteerden op wat ze hebben geleerd in de eerdere drie bijeenkomsten. Vijf verschillende opgaven: van evenementveiligheid en gebiedsontwikkeling tot arbeidsparticipatie, parkeerbeleid en inclusie. Wat mij trof, was hoeveel overeenkomsten er onder die verschillen schuilgaan. In alle casussen stond de […]
Sommige weken laten mooi zien waarom ik doe wat ik doe. Dit was zo’n week. Vier dagen, vier verschillende groepen, vier contexten. En steeds dezelfde rode draad: werken aan ambtelijk vakmanschap. Op dinsdag in Buren, met adviseurs in het sociaal domein. In gesprek over een vraag die simpel lijkt, maar in de praktijk vaak complex is: hoe zet je informatie […]
De afgelopen periode heb ik via De Lerende Ambtenaar voor het eerst een online driedaagse masterclass verzorgd over werken in de publieke sector. Geen zware studie of volle dagen op locatie, maar drie ochtenden waarin deelnemers gewoon vanuit hun eigen werkplek konden aansluiten. Kleinschalig, laagdrempelig en met veel ruimte voor gesprek, herkenning en reflectie. Wat meteen opviel: mensen herkennen hun […]
Soms kom je op een plek waar het meteen klopt. Voor mij is WKK Wrocław zo’n plek. Sinds mijn komst in december 2025, toen ik de U15 mocht overnemen, heb ik de club van binnenuit leren kennen. Wat me direct opviel, was de sfeer: betrokken, gedreven en met een sterk gevoel van samen. WKK voelt als een familie, een omgeving […]